管理者について

Q1： KTS Apps Managerで利用中ライセンス数を確認できますか。

A1：KTS Apps Managerの「使用中情報」でCloud版ソフトの利用者を一覧表示できます。

Q2：利用者の認証コードを管理者が知る事はできますか。

A2：KTS Apps Manager上で確認することができます。
　

Q3：ねっとさーばCloudの管理者を変更したいが、どの様に手続きすればよいでしょうか。

A3：お客様にて管理者の変更が行えます。契約担当者も変更されたい場合はお近くの営業所にて承ります。
下記のページより最寄りの営業所へご連絡くださいませ。
https://www.kts.co.jp/support/contact-sales

Q4：利用者に「認証コードのお知らせ」メールが届きません。

A4：受信者側のメールソフトで迷惑メールに振り分けられていないか、KTS Apps Managerで登録したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。