メディア番号とメディア総枚数にデータが入力できません。入力するにはどうすればいいでしょうか。

業務管理ファイル(INDEX_D.XML)や工事管理ファイル(INDEX_C.XML)・写真管理ファイル(PHOTO.XML)内の、「メディア番号」と「メディア総枚数」は、電納ヘルパーがイメージ作成時に自動的に入力します。
(イメージ作成の段階で、メディア総枚数が確定されるため)

したがって、お客様が入力する必要はありません(入力できません)。
また入力していない状態でも、電納ヘルパー上のデータチェックではエラーとなりません。