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メディア番号とメディア総枚数にデータが入力できません。入力するにはどうすればいいでしょうか。電納ヘルパーがイメージ作成時に自動的に入力しますので、お客様による入力の必要はございません。
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図面管理ファイルの対象工種や図面種類のコンボボックスに対して、エクセル等に記載されているデータをコピーして貼り付けしたいのですがどうすればよいでしょうか。 複数のファイルに対して、同じ値を入力するのを楽にできないでしょうか。対応バージョン以降であれば、コンボボックス内のデータもコピーして貼り付けが可能になりました。手順詳細よりご確認ください。
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図面管理ファイルの新規レイヤ設定画面で、基準外のレイヤのみ追加するにはどうすればよいでしょうか。図面ファイル内のレイヤとCADチェッカーのレイヤテンプレートを照合して基準外のレイヤを判断し設定します。
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コリンズ・テクリス（工事・業務実績情報データベース）のシステムが2019年1月にリニューアルされましたが、電納ヘルパー使用上の注意点を教えてください。こちらより注意点を記載いたします。
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ファイル名は日本語でよいといった簡易的な電子納品をすることとなりました。電納ヘルパーでも対応は可能でしょうか。イメージ作成時のオプションの「オリジナルファイル名で作成する」機能で対応可能な場合があります。
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電納ヘルパーは、○○県独自の電子納品要領に対応していますか。サポートセンターまでお問い合わせください。
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電納ヘルパー（国交省設計版）で、NEXCOの「CADによる図面作成要領 土木編 平成29年9月」に対応した電子納品媒体を作成するにはどうすればよいですか。Ver8.70-6 以降で対応いたしました。手順詳細でご確認ください。
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電納ヘルパーの対応基準を教えてください。電納ヘルパーには業務、工事の2種類があります。業務設計には「電納ヘルパー設計Suite（収録製品：電納ヘルパー設計版）」、工事には「電納ヘルパー工事Suite（収録製品：電納ヘルパー工事版）」をご利用ください。
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インストールについて電納ヘルパー「インポート」関連の質問は、こちらよりご確認ください。